ShippingFiles ← Retour à l'accueil

Guide d'utilisation de ShippingFiles

Suivez les étapes en images. Aucune connaissance technique nécessaire.

⬇ Télécharger le PDF Aller à une section
🔎

Aucune étape ne correspond à votre recherche.

📒 Sommaire — cliquez pour ouvrir / fermer
  1. 👋 A. Premiers pas
  2. 🏠 B. Votre espace personnel
  3. 🙂 C. Gérer votre profil
  4. 📄 D. Les BL (connaissements)
  5. 🧾 E. Créer un document
  6. 📦 F. Les dossiers (abonnés)
  7. 💬 G. Aide et communauté
  8. ⭐ H. Abonnement
  9. 📱 I. L'application Android
  10. ℹ️ J. Bon à savoir

A. Premiers pas

Dans cette partie, vous allez créer votre compte et vous connecter pour la première fois.

1

Ouvrir le site

Dans votre navigateur, tapez shippingfiles.com puis appuyez sur Entrée.

Capture : page d'accueil de ShippingFiles (à insérer)
2

Cliquer sur « Créer un compte »

Le bouton se trouve en haut à droite de la page.

Capture : bouton « Créer un compte » entouré en haut à droite
3

Remplir vos informations

Tapez votre nom, votre adresse email et votre numéro de téléphone.

4

Choisir un mot de passe

Choisissez un mot de passe avec au moins 8 lettres et chiffres. Gardez-le secret.

⚠️ Attention : ne partagez jamais votre mot de passe, même avec un ami.
5

Valider l'inscription

Cliquez sur le bouton « Créer mon compte ».

6

Vérifier votre email

Ouvrez votre boîte mail. Cliquez sur le lien que ShippingFiles vous a envoyé.

📖 Le saviez-vous ? Vérifier l'email sert à prouver que la boîte mail est bien la vôtre. C'est pour votre sécurité.
💡 Astuce : si vous ne voyez pas l'email, regardez dans le dossier « Spam » ou « Courrier indésirable ».
7

Se connecter

Revenez sur le site. Cliquez sur « Connexion », tapez votre email et votre mot de passe, puis « Se connecter ».

Capture : page de connexion (à insérer)
8

Mot de passe oublié ?

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Tapez votre email. Vous recevez un lien pour en choisir un nouveau.

9

Se déconnecter

Pour quitter, cliquez sur « Déconnexion » dans le menu. Vos données restent en sécurité.

B. Votre espace personnel

Dans cette partie, vous allez comprendre l'écran qui s'affiche après la connexion.

1

L'écran d'accueil

Après la connexion, vous arrivez sur votre espace. C'est votre « bureau » dans ShippingFiles.

Capture : tableau de bord après connexion
2

Lire vos chiffres

En haut, vous voyez le nombre de documents créés et de BL en cours. Ce sont des compteurs, mis à jour tout seuls.

3

Utiliser le menu

Sur le côté (ou via le bouton ☰ sur téléphone), le menu vous emmène partout : Clients, Documents, Dossiers, Profil.

💡 Astuce : sur téléphone, le menu est caché derrière le bouton à trois traits ☰ en haut.

C. Gérer votre profil

Dans cette partie, vous allez modifier vos informations et régler votre compte.

1

Ouvrir votre profil

Cliquez sur « Profil » dans le menu.

2

Modifier vos informations

Changez votre nom, votre téléphone ou votre société. Cliquez sur « Enregistrer ».

3

Changer de mot de passe

Tapez l'ancien mot de passe, puis le nouveau deux fois. Validez.

4

Choisir le thème clair ou sombre

Cliquez sur la petite lune 🌙 / soleil en haut pour passer du clair au sombre.

5

Supprimer votre compte

Tout en bas du profil. Cette action est définitive : on vous demandera de confirmer.

⚠️ Attention : si vous supprimez votre compte, vous perdez l'accès. Faites-le seulement si vous êtes sûr.

D. Les BL (connaissements)

Dans cette partie, vous allez enregistrer et retrouver vos BL.

📖 Le saviez-vous ? Un BL (Bill of Lading, ou connaissement) est le papier officiel d'un navire. Il dit quels colis sont à bord et à qui ils appartiennent.
1

Ajouter un client d'abord

Allez dans « Clients », cliquez « + Nouveau client », remplissez et enregistrez.

📖 Le saviez-vous ? Un client, c'est la société pour qui vous faites le transport (l'expéditeur ou le destinataire).
2

Créer un nouveau BL

Allez dans « Dossiers / Enregistrer un BL », puis cliquez sur « Nouveau ».

Capture : bouton « Nouveau BL »
3

Remplir le BL

Tapez le numéro du BL, le navire, le port de départ et d'arrivée, et la marchandise.

4

Enregistrer

Cliquez sur « Enregistrer ». Votre BL apparaît dans la liste.

5

Retrouver et modifier

Dans la liste des BL, cliquez sur un BL pour le voir ou le modifier. Utilisez la barre de recherche pour le retrouver vite.

E. Créer un document

Dans cette partie, vous allez fabriquer un document prêt à imprimer.

📖 Le saviez-vous ? Un modèle est un document déjà préparé. Vous n'avez qu'à remplir les cases vides.
1

Aller dans « Documents »

Cliquez sur « Documents » dans le menu.

2

Choisir un modèle

Cliquez sur « + Nouveau document » et choisissez le modèle qui vous convient.

Capture : choix d'un modèle
3

Remplir les cases

Tapez les informations demandées : nom, dates, marchandise, etc.

4

Générer le document

Cliquez sur « Générer ». ShippingFiles fabrique le document pour vous.

5

Télécharger

Cliquez sur « Télécharger » pour obtenir le fichier (Word ou PDF) sur votre appareil.

💡 Astuce : le format Word permet de modifier, le format PDF est parfait pour imprimer ou envoyer.
6

Retrouver un document

Tous vos documents sont gardés dans « Tous les documents ». Vous pouvez les rouvrir quand vous voulez.

F. Les dossiers (réservé aux abonnés)

Dans cette partie, vous allez créer plusieurs documents d'un seul coup.

📖 Le saviez-vous ? Un dossier regroupe plusieurs documents qui vont ensemble, pour un même envoi.
⚠️ Attention : cette fonction est réservée aux abonnés payants. Si vous ne la voyez pas, voir la section H (Abonnement).
1

Créer un dossier

Allez dans « Dossiers » et cliquez sur « Nouveau dossier ».

2

Choisir les documents

Cochez tous les documents que vous voulez créer ensemble.

3

Remplir une seule fois

Tapez les informations communes une seule fois. Elles se copient dans tous les documents.

4

Tout générer

Cliquez sur « Générer tout ». Tous les documents sont fabriqués en même temps.

5

Télécharger le pack

Cliquez sur « Télécharger ». Vous recevez un dossier compressé (ZIP) avec tous les fichiers dedans.

📖 Le saviez-vous ? Un ZIP est une boîte qui contient plusieurs fichiers, pour tout télécharger en un clic.

G. Aide et communauté

Dans cette partie, vous allez demander de l'aide et proposer vos idées.

1

Poser une question à Iris

Cliquez sur la bulle de discussion en bas à droite. Iris, l'assistant, répond à vos questions.

Capture : bulle de l'assistant Iris
2

Consulter la FAQ

La FAQ regroupe les questions les plus fréquentes et leurs réponses. Allez dans « FAQ ».

3

Ouvrir un ticket de support

Si vous avez un souci, allez dans « Support & Tickets » et écrivez votre message.

📖 Le saviez-vous ? Un ticket est une demande d'aide. L'équipe la lit et vous répond.
4

Proposer une idée

Allez dans « Idées & Suggestions ». Écrivez votre idée. Les autres peuvent voter pour elle.

H. Abonnement

Dans cette partie, vous allez voir comment passer à un abonnement payant.

📖 Le saviez-vous ? Un abonnement ouvre plus de fonctions (plus de BL, plus de clients, dossiers en lot). Le plan gratuit reste utilisable.
1

Voir les offres

Cliquez sur « Passer Premium » dans le menu. Vous voyez tous les plans et ce qu'ils contiennent.

💡 Astuce : les prix et les limites de chaque plan sont indiqués sur cette page, toujours à jour.
2

Choisir un plan

Cliquez sur le plan qui vous convient.

3

Payer

Suivez les étapes de paiement (Mobile Money ou carte). Le paiement est sécurisé.

4

Voir vos paiements

Votre historique de paiements est dans votre espace abonnement.

5

Si l'abonnement se termine

Pas d'inquiétude : votre compte repasse en gratuit et toutes vos données sont gardées. Dès que vous reprenez un abonnement, les fonctions reviennent.

💡 Astuce : rien n'est effacé quand un abonnement se termine. Vous retrouvez tout au réabonnement.

I. L'application Android

Dans cette partie, vous allez installer l'application sur votre téléphone.

1

Aller sur la page de téléchargement

Cliquez sur « Télécharger l'app ». Vous arrivez sur la page de l'application.

2

Télécharger le fichier

Touchez le grand bouton « Télécharger ». Le fichier de l'app se télécharge.

3

Autoriser l'installation

Android peut demander d'autoriser votre navigateur à installer l'app. Touchez « Autoriser ».

📖 Le saviez-vous ? L'app n'est pas encore sur le Play Store, c'est pourquoi votre téléphone demande votre accord. C'est normal et sans danger.
4

Ouvrir l'application

Touchez l'icône ShippingFiles sur votre écran. L'app affiche le même site, en plus pratique.

5

Mettre à jour l'app

Quand une nouvelle version existe, l'app vous propose tout seul de la mettre à jour. Touchez « Mettre à jour ».

J. Bon à savoir

Quelques informations utiles pour finir.

1

Le bandeau des cookies

À votre première visite, un message parle des « cookies ». Choisissez « Accepter » ou « Refuser ». Vous pouvez changer d'avis plus tard.

📖 Le saviez-vous ? Un cookie est un petit mémo que le site garde, par exemple pour se souvenir de votre thème clair ou sombre.
2

Les pages légales

En bas de chaque page, vous trouvez les mentions légales, la confidentialité et les conditions.

3

Nous contacter

Une question ? Allez sur la page « Contact », ou écrivez à devossgroup@outlook.fr.

Vous êtes bloqué ?

Ce n'est pas grave, ça arrive ! Voici quoi faire :

Cette page en ligne est toujours la version la plus à jour du guide.